Processus Expertise


               







Il passe par des étapes clairement identifiées dont les principales sont :

  • La revue de contrat, identifiant notamment le besoin et le cadre de la prestation,
  • L’identification et l’affectation d’expert (consultant, conseiller, …) adaptées au cadre
    contractuel définit,
     
  • Si nécessaire, les déclarations obligatoires auprès des instances réglementaires,
  • La réalisation de la prestation,
  • La production éventuelle de compte-rendu, rapport, ... en fonction des prestations réalisées.

 

En cas de réclamation ou d’insatisfaction sur la prestation de GLOBAL, un système de « Traitement des plaintes et réclamations » est alors mis en œuvre.

GLOBAL a ainsi déployé son offre sur plusieurs produits Expertises répondant de façon transverse à des besoins sur la Sécurité, l’Environnement et l’Economie.